微信公众号基本使用 - 在线客服

在线客服

我们现在讲讲如何微信公众号实现客服功能。

第一步：首先是开通【客服功能】，这个这要安装开通流程做就好，前提是你的微信公众号已经认证。

第二步：绑定客服，开通之后，在公众号最左边菜单就会出现【客服功能】菜单页面，点击进入功能页面

首先当然是添加客服，点击【添加客服】，在第一个页面输入客服昵称，和显示图标

然后点击下一步，输入微信号，找到要绑定的微信号，最后点击【邀请绑定】

被邀请的微信号上会收到一个邀请绑定的请求，同意即可绑定。

第三步，登录在线客服平台，接手用户消息并回复。

回到客服功能首页，在首页的下图位置有一个链接点击进去。

页面会跳转到一个二维码登录页面，用手机微信扫描这个二维码登录客服平台。

这个页面上你就可以收到用户在公众号上发来的信息，和客户进行互动了。

更多文章大家可以访问智月星网络科技获取，我是卯月星君。